Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre
Sophie Prud’homme, entrepreneure individuelle (SIREN : 992773499),
et toute personne réservant une séance via le site otiumsurfandflow.com.

Les prestations proposées sont des séances de bien-être : breathwork, relaxation, auto-massage doux, accompagnement énergétique et pratiques de détente non médicales.

2. Prestations proposées

Les services comprennent notamment :
• séances individuelles ou en duo
• accompagnement bien-être
• pratiques de respiration
• chi nei tsang doux / auto-massage du ventre
• séances sonores de relaxation
• retraites / ateliers ponctuels

Ces prestations ne sont ni médicales ni thérapeutiques et ne substituent pas un suivi médical ou psychologique.

3. Réservation

Les réservations se font :
• via la plateforme Acuity Scheduling
• par e-mail
• ou par tout autre moyen proposé sur le site

La réservation est confirmée après réception d’un e-mail automatique.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Sophie Prud’homme se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.

5. Paiement

Le paiement peut s’effectuer :
• en ligne lors de la réservation
• ou sur place le jour de la séance (selon les options proposées)

Le paiement en ligne est sécurisé via les services fournis par Stripe.

6. Annulation par le client

Toute demande d’annulation ou de report doit être faite au moins 24 heures avant la séance.

• Annulation +24h → remboursement intégral ou report
• Annulation −24h → la séance est due, sauf cas de force majeure
• Non-présentation → la séance est due

7. Annulation par l’intervenante

En cas d’empêchement ou de circonstance exceptionnelle, Sophie Prud’homme peut reporter la séance.
Un nouveau créneau sera proposé ou un remboursement intégral effectué.

8. Conditions de participation

Les prestations s’adressent à des personnes majeures, sauf autorisation parentale.
Le client est responsable de :
• signaler toute condition médicale
• ne pas participer en cas de contre-indication médicale
• suivre les recommandations de sécurité

Pour toute pratique de breathwork intense :
• non recommandé aux femmes enceintes
• non recommandé en cas de troubles cardiaques ou psychiatriques sévères

9. Responsabilité

Sophie Prud’homme n’est pas responsable :
• des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des techniques
• des pertes d’effets personnels
• des conséquences d’un manque d’information du client

Les pratiques proposées sont du bien-être non thérapeutique.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, vidéos, design) présents sur le site sont protégés.
Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles

Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour :
• la gestion des rendez-vous
• la communication avec le client

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données :
📩 contact : sophie.phomme@gmail.com

Les données ne sont jamais revendues.

12. Force majeure

Aucune partie n’est responsable en cas d’événements imprévisibles indépendants de sa volonté (maladie, intempéries, panne, etc.).

13. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.

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Les séances proposées par OTIUM Surf & Flow ont pour objectif le bien-être, la détente et la reconnexion au corps.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte thérapeutique, et ne remplacent en aucun cas un suivi auprès d’un professionnel de santé.

Certaines pratiques (notamment le breathwork et les respirations intensives) peuvent être contre-indiquées pour les personnes présentant :
• troubles cardiaques
• hypertension sévère
• troubles respiratoires importants
• antécédents psychiatriques sévères
• épilepsie
• grossesse

En participant à une séance, vous reconnaissez :
• être responsable de votre état de santé
• informer l’intervenante de tout antécédent pertinent
• adapter votre participation selon vos capacités et sensations
• interrompre la séance en cas de malaise, douleur ou inconfort

OTIUM Surf & Flow décline toute responsabilité en cas de participation non adaptée à votre condition ou de manque d’information de votre part.

En cas de doute, consultez un médecin avant toute pratique de breathwork ou d’auto-massage.